Az Európai Bizottság 2024 februárjában indult vizsgálata megállapította: a végtelen görgetés, az automatikus lejátszás, az értesítések és a nagymértékben személyre szabott ajánlórendszer olyan funkciók, amelyek nem megfelelően felmért kockázatokat hordozhatnak a felhasználók – különösen a kiskorúak – mentális és fizikai jóllétére nézve.
A bizottság szerint a TikTok nem vette kellően figyelembe az alkalmazás kényszeres használatára utaló fontos mutatókat, így például azt, hogy a kiskorúak mennyi időt töltenek az applikációval éjszaka, és nem alkalmaz elég hatékony képernyőidő‑kezelő és szülői felügyeleti eszközöket.
A TikToknak lehetősége van reagálni az észrevételekre. Amennyiben az Európai Bizottság végleges döntésében is jogsértést állapít meg, akár a cég éves árbevételének 6 százalékát elérő bírságot szabhat ki.
Európában egyre keményebb a hangulat a közösségi médiával szemben. Több ország – Franciaország, Spanyolország, India, Ausztrália – már szigorú korhatár‑szabályokat vezetett be vagy tervez bevezetni.
Itthon a Mentsük meg a Gyermekeket szervezet azt javasolja, hogy Romániában tiltsák meg a 13 év alattiak számára a közösségi média használatát, a 13 és 15 év közöttiek pedig csak szülői engedéllyel hozhassanak létre fiókot.
A szervezet szerint a platformok jelenleg nem ellenőrzik megfelelően a felhasználók életkorát, ezért szankciókat sürgetnek azokkal a cégekkel szemben, amelyek nem tesznek eleget a biztonsági előírásoknak.
A szervezet kutatásai szerint a túlzott közösségimédia‑használat növeli a depresszió, a szorongás és az önkárosító magatartás kockázatát. A gyermekvédők szerint elengedhetetlen a hatékony életkor‑ellenőrzés, a privát fiókok alapértelmezett beállítása és a függőséget erősítő algoritmusok visszaszorítása.
A javaslat része az is, hogy az iskolákban kötelező legyen a digitális oktatás, különös tekintettel az online veszélyek felismerésére.