Mindössze 864 357 rászoruló fogyasztó jelentkezett az állam által biztosított, havi 50 lejes támogatásra, amelyet az energiaszámlák kifizetésére lehet felhasználni.
Annak ellenére, hogy a kormány több mint 2 millió háztartást – vagyis több mint 4 millió személyt – becsült jogosultnak. A probléma az online jelentkezési rendszerben volt. A hatóságok egy informatikai alkalmazást biztosítottak, amelyet sokan, főleg nyugdíjasok, hibásan töltötték ki.