Május 14-ig nem indítja újra járatait a Wizz Air fapados légitársaság, a vállalat holnapján vagy telefonos applikációján keresztül jegyet foglaló utasoknak pedig visszatérítik a jegy árát. Ezt az igényléstől számított hét napon belül kell megtennie a repülőtársaságnak a légi utasok jogait szabályozó európai direktíva értelmében.
Viszont a Wizz Air kedvezményekkel arra ösztönzi ügyfeleit, hogy ne igényeljék vissza azonnal a pénzüket, átfoglalás esetén ugyanis a fizetett jegyár 120 százalékának megfelelő értékben vásárolhatnak szolgáltatásokat a repülőtársaságnál. Akik utazási irodákon keresztül foglaltak, ahhoz az ügynökséghez kell forduljanak, ahol a repülőjegyet vásárolták – olvasható a légitársaság közleményében.